尊敬的病友：

您好！根据国家六部委印发《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办账务发〔2025〕5号）精神，我院已于2025年3月31日全面停止收取门诊预交金，并于2025年6月5日起对存量门诊预交金开展清退工作。请您如期携带资料来我院财务部办理退费。

一、办理范畴：门诊预交金是指在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱）就预先存入医院账户的资金，即患者持身份证或诊疗卡在门急诊前预存资金且尚有余额的。

二、办理时间：自2025年6月5日起至2025年12月31日止，正常工作日（周一至周五，上午08:00-12:00，下午14:30-17:30）办理门诊预交金退费业务。

三、办理流程

1.持身份证预交的患者，请出示身份证原件及复印件，即可办理退费。

2.持诊疗卡预交且诊疗卡绑定身份证的患者，请出示诊疗卡及所关联身份证原件、复印件，即可办理退费。

3.持诊疗卡预交但诊疗卡未绑定身份证的患者，请出示并提交与诊疗卡姓名一致的身份证或关系证明（户口本、结婚证、出生证明等）原件、复印件，即可办理退费。

四、办理地点及联系方式

益阳市第四人民医院行政办公大楼三楼财务部

咨询电话：0737-6180253或13487801255（专员）

          益阳市第四人民医院

             2025年6月5日